Sofá "Sofi" Gris Clarito

1. Derecho de Desistimiento

Los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que el cliente, o un tercero indicado por él, adquiera la posesión material de los bienes.

1. Proceso de Devolución

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificarnos su decisión de devolver el producto mediante nuestro correo electrónico (info@plush.es). Es recomendable utilizar el modelo de formulario de desistimiento que proporcionamos, pero no es obligatorio.

1. Condiciones de Devolución

Los productos deben ser devueltos en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para permitir su nueva comercialización en estado nuevo. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

1. Reembolso

Tras la recepción y la inspección de los productos devueltos, procederemos a reembolsar todos los pagos recibidos del cliente, incluyendo los costos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de la decisión de desistimiento.