P.M.F.
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¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo estimado de entrega está indicado en cada producto. Si no puedes esperar, deseas una fecha de entrega más específica o necesitas una entrega urgente, contáctanos al +34 674 797 645 / info@plush.es – somos flexibles y podemos ofrecerte una solución adaptada a ti.
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¿Subís los muebles hasta el interior del domicilio?
Sí, la subida al domicilio está incluida en el precio del envío, que es de 30 €.
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¿Puedo recoger los productos personalmente en vuestro almacén en Barcelona?
Sí, existe esa posibilidad. Llámanos al número de atención general y te facilitaremos toda la información necesaria.
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¿Cómo sabrá el cliente cuándo se entregarán sus productos?
Un gestor de transporte se pondrá en contacto con el cliente un día antes de la entrega para informarle del horario estimado. Si el cliente no puede recibir los productos ese día, se acordará otra fecha durante la llamada.
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¿Puedo elegir un día y/u hora específica para la entrega?
No, no es posible seleccionar un día u hora exactos. Las rutas de entrega se organizan automáticamente según el orden de los pedidos y las zonas de entrega. Nuestro gestor de transporte te llamará el día anterior a la entrega para confirmar el horario aproximado.
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¿Qué pasa si el mueble se retrasa?
Te informaremos con antelación sobre cualquier retraso en la entrega y te indicaremos el nuevo plazo estimado, utilizando los datos de contacto proporcionados en el pedido. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos por correo electrónico o por teléfono.
